Mal Servicio Al Cliente: El Reto A Vencer.

¿Sabías qué? En México se ofrece uno de los PEORES servicios al cliente en el mundo, esto de acuerdo a un estudio de la consultora  Accenture.

El valor que se genera a través del servicio y la atención se ha convertido en un diferencial incalculable hoy en día, aun así las estadísticas demuestran que las empresas mexicanas no están logrando cumplir las expectativas de sus usuarios.

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¿Te has preguntado cuántos clientes pierdes anualmente por motivos de mal servicio? 

Bajo Rendimiento, la Principal Causa:
Una de las principales razones a este problema se debe a que el personal que interactúa con el cliente sufre de diversos factores que deterioran su rendimiento a lo largo de su jornada; por ejemplo: incomodidad, ruido excesivo en el lugar de trabajo, cansancio y constantes interrupciones.

Una solución simple ante este problema.
Estudios han comprobado que usar equipo especializado puede ayudar a incrementar la calidad de servicio y la eficiencia de tu equipo de trabajo hasta en un 40%.

¿Cómo te podemos ayudar?
En Accutone Mexico tenemos más de diez años ofreciéndote diademas profesionales que se enfocan en mantener a tu personal cómodo, concentrado y productivo.

¿Quieres brindar un servicio que exceda las expectativas de tus clientes? Nosotros nos contactámos contigo.

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